Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalis 15 d.

Ela Teila valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, gaminius ir paslaugas, kad suteiktų jums, klientui, kruopščiai apgalvotą apsipirkimo patirtį (toliau – Paslaugos). Ela Teila veikia „Shopify“ platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, perkate ar atliekate kitus sandorius arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų paslaugų teikimo sąlygos prieštarauja šiai privatumo politikai, renkant, tvarkant ir atskleidžiant jūsų asmens duomenis vadovaujamasi šia privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir  sutikdami su jomis patvirtinate, kad šią politiką perskaitėte ir suprantate, kaip joje aprašytu būdu renkami, naudojami bei atskleidžiami jūsų duomenys.

Kokius asmens duomenis renkame ar tvarkome

Sąvoka „asmens duomenys“ reiškia informaciją, pagal kurią galima nustatyti jūsų ar kito asmens tapatybę arba kurią galima pagrįstai su jumis susieti. Ji neapima anonimiškai surinktos ar nuasmenintos informacijos, pagal kurią jūsų tapatybės nustatyti ar pagrįstai jos su jumis susieti neįmanoma. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kiek leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti toliau nurodytų kategorijų asmens duomenis, įskaitant iš jų daromas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant vardą ir pavardę, adresą, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansiniai duomenys, įskaitant kredito ar debeto kortelių bei finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių ir finansinių sąskaitų informaciją, sandorių duomenis, mokėjimo būdą, patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Paskyros duomenys, įskaitant naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, pasirinkimus ir nustatymus.
• Sandorių duomenys, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį ar norų sąrašą, perkate, grąžinate, keičiate arba kurių užsakymą atšaukiate, ir ankstesnių sandorių informaciją.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate mums bendraudami, pavyzdžiui, kreipdamiesi į klientų aptarnavimą.
• Įrenginio duomenys, įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo duomenys, įskaitant informaciją apie jūsų naudojimąsi Paslaugomis – kaip ir kada su jomis sąveikaujate ar jose naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, pavyzdžiui, kai sukuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate savo asmens duomenis;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant duomenis iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų gaminiais ar paslaugomis arba lankotės svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, pavyzdžiui, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įdiegti ir jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens duomenis;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate ar kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugoms teikti, pritaikyti ir tobulinti. Jūsų asmens duomenis naudojame Paslaugoms teikti: vykdyti sutartį su jumis, apdoroti mokėjimus, vykdyti užsakymus, įsiminti jūsų pasirinkimus ir dominančias prekes, siųsti su paskyra susijusius pranešimus, tvarkyti pirkimus, grąžinimus, keitimus ar kitus sandorius, kurti ir administruoti paskyrą, organizuoti pristatymą, sudaryti sąlygas grąžinimams ir keitimams, leisti skelbti atsiliepimus bei pritaikyti apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduoti su jūsų pirkiniais susijusias prekes. Tai gali apimti duomenų naudojimą Paslaugoms geriau pritaikyti ir tobulinti.
• Rinkodarai ir reklamai. Jūsų asmens duomenis naudojame rinkodaros bei reklamos tikslais: siųsti rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, SMS ar paštu, rodyti prekių ar paslaugų reklamą internete – mūsų Paslaugose ar kitose svetainėse. Reklama gali būti grindžiama anksčiau pirktomis ar į krepšelį įdėtomis prekėmis ir kita jūsų veikla Paslaugose.
• Saugumui ir sukčiavimo prevencijai. Jūsų asmens duomenis naudojame paskyrai patvirtinti, saugiam atsiskaitymui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai sukčiavimo, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ir į ją reaguoti, visuomenės saugumui bei mūsų paslaugoms apsaugoti. Jei naudojatės Paslaugomis ir registruojate paskyrą, už prisijungimo duomenų saugumą atsakote patys. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų.
• Bendravimui su jumis. Jūsų asmens duomenis naudojame klientų pagalbai teikti, į užklausas atsakyti, veiksmingoms paslaugoms užtikrinti ir verslo santykiams su jumis palaikyti.
• Teisiniais tikslais. Jūsų asmens duomenis naudojame laikydamiesi taikomų teisės aktų ar reaguodami į teisėtus procesinius reikalavimus, įskaitant teisėsaugos ir valstybės institucijų užklausas. Taip pat galime juos naudoti tirdami ar dalyvaudami įrodymų rinkime civilinėse bylose, galimuose ar vykstančiuose teisminiuose ginčuose bei kituose ginčo procesuose ir užtikrindami mūsų sąlygų ar taisyklių laikymąsi arba tirdami galimus jų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti dalijimąsi:

• Su „Shopify“, tiekėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas, pavyzdžiui, IT administravimo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos saugojimo, užsakymų vykdymo ir siuntimo.
• Su verslo ir rinkodaros partneriais rinkodaros paslaugoms teikti ir reklamai jums rodyti. Pavyzdžiui, naudojame „Shopify“, kad per trečiųjų šalių paslaugas teiktume suasmenintą reklamą pagal jūsų veiklą internete skirtingų pardavėjų svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai jūsų duomenis naudos pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti jūsų duomenimis tikslinei reklamai ir rinkodarai, grindžiamai jūsų veikla internete skirtingų pardavėjų svetainėse. Teise atsisakyti tokio duomenų naudojimo galite pasinaudoti čia .
• Kai jūs nurodote, prašote ar kitaip sutinkate, kad tam tikrus duomenis atskleistume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, prekių pristatymui arba jums naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Su susijusiomis įmonėmis ar kitais mūsų įmonių grupės nariais.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, laikantis taikomų teisinių prievolių (įskaitant atsakymus į teismo šaukimus, kratos orderius ir panašius reikalavimus), užtikrinant paslaugų teikimo sąlygų ar taisyklių laikymąsi, taip pat saugant ar ginant Paslaugas, mūsų, naudotojų ar kitų asmenų teises.

Ryšys su „Shopify“

Paslaugos teikiamos „Shopify“ platformoje. „Shopify“ renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų jas teikti bei tobulinti. Paslaugose pateikti duomenys bus perduodami „Shopify“ ir trečiosioms šalims bei su jomis dalijamasi Paslaugų teikimo ir tobulinimo tikslais. Šie gavėjai gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis. Siekdami apsaugoti, auginti ir tobulinti savo verslą, taip pat naudojame tam tikras išplėstines „Shopify“ funkcijas, kurios apjungia duomenis apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais pardavėjais ir „Shopify“. Šioms funkcijoms teikti „Shopify“ gali naudoti asmens duomenis, surinktus jums bendraujant su mūsų parduotuve, kitais pardavėjais ir „Shopify“. Tokiomis aplinkybėmis už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsako „Shopify“, įskaitant atsakymus į prašymus įgyvendinti jūsų teises dėl duomenų naudojimo šiais tikslais. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, skaitykite dokumente „Shopify“ vartotojų privatumo politika . Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, tam tikras teises dėl savo asmens duomenų galite įgyvendinti čia: „Shopify“ privatumo portalas.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas interneto platformas. Atidarę su mumis nesusijusią ar mūsų nekontroliuojamą svetainę, susipažinkite su jos privatumo, saugumo politika ir kitomis sąlygomis. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, taip pat jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ir patikimumą. Viešose ar iš dalies viešose erdvėse pateiktą informaciją, įskaitant trečiųjų šalių socialinius tinklus, gali matyti kiti Paslaugų ar tų platformų naudotojai, neribojant mūsų ar trečiųjų šalių galimybės ją naudoti. Nuorodos pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame platformos turiniui, jos savininkams ar valdytojams, išskyrus Paslaugose aiškiai nurodytus atvejus.

Vaikų duomenys

Paslaugos neskirtos vaikams. Sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie asmenis, kurie pagal jūsų jurisdikcijos teisę nėra sulaukę pilnametystės. Jei esate vaiko, pateikusio mums asmens duomenis, tėvas, motina ar globėjas, galite kreiptis toliau nurodytais kontaktais ir prašyti juos ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalytumėmės“ ar „parduotume“ jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenis, kaip šios sąvokos apibrėžiamos taikomuose teisės aktuose.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Atminkite, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti visiško saugumo. Be to, jūsų siunčiami duomenys perdavimo metu gali būti nesaugūs. Rekomenduojame jautrios ar konfidencialios informacijos mums nesiųsti nesaugiais kanalais.

Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar jų reikia paskyrai administruoti, Paslaugoms teikti, teisinėms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti arba kitoms taikomoms sutartims ir taisyklėms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises dėl savo asmens duomenų. Šios teisės nėra absoliučios: jos gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o kai kuriais atvejais galime atmesti prašymą tiek, kiek leidžia teisės aktai.

• Teisė susipažinti su duomenimis / žinoti. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie mūsų turimų jūsų asmens duomenų.
• Teisė ištrinti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištrinti mūsų saugomus jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištaisyti netikslius mūsų saugomus jūsų asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją bei prašyti perduoti juos trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti duomenų pardavimo ar dalijimosi tikslinei reklamai. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę atsisakyti savo asmens duomenų „pardavimo“, „dalijimosi“ arba jų tvarkymo „tikslinės reklamos“ tikslais, kaip tai apibrėžiama taikomuose privatumo teisės aktuose. Teise atsisakyti tokio duomenų naudojimo galite pasinaudoti čia. Jei lankotės mūsų svetainėje įjungę „Global Privacy Control“ atsisakymo signalą, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, automatiškai laikysime tai atsisakymo prašymu tam įrenginiui ir naršyklei. Jei signalą siunčiantį įrenginį galėsime susieti su „Shopify“ paskyra, atsisakymą pritaikysime ir jai. Daugiau apie „Global Privacy Control“: https://globalprivacycontrol.org/. Kitų naršyklės ar įrenginio siunčiamų „Do Not Track“ signalų, išskyrus „Global Privacy Control“, nepripažįstame.
• Pranešimų nustatymų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus. Jų bet kada galite atsisakyti pasinaudoję laiškuose pateikta atsisakymo nuoroda. Atsisakius vis tiek galime siųsti nereklaminius laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti Paslaugose nurodytose vietose arba susisiekę toliau pateiktais kontaktais. Daugiau apie „Shopify“ duomenų naudojimą ir jūsų teises, įskaitant teises dėl „Shopify“ tvarkomų duomenų, rasite https://privacy.shopify.com/en.

Už naudojimąsi šiomis teisėmis jūsų nediskriminuosime. Prieš nagrinėdami prašymą gali reikėti patikrinti jūsų tapatybę, kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai. Pagal juos galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų prašymus. Prieš priimdami atstovo prašymą reikalausime įrodymo, kad jį įgaliojote veikti jūsų vardu, taip pat galime prašyti tiesiogiai patvirtinti savo tapatybę. Atsakysime per taikomų teisės aktų nustatytą terminą.

Skundai

Jei turite skundų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite toliau pateiktais kontaktais. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą kreipdamiesi tais pačiais kontaktais arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos institucijai. Atsakingų EEE duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis ar atitinkamais kompetentingos JK institucijos patvirtintais susitarimais. Tai netaikoma, jei duomenys perduodami į šalį, kurioje pripažintas tinkamas apsaugos lygis.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią privatumo politiką, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų praktikai ar dėl veiklos, teisinių arba reguliavimo priežasčių. Atnaujintą politiką paskelbsime šioje svetainėje, pakeisime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pranešime apie pakeitimus tiek, kiek reikalauja taikomi teisės aktai.

Susisiekite

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, skambinkite +370 622 80033 arba rašykite el. paštu info@elateila.com arba susisiekite adresu MB Teila, Lelijų alėja 7, Vosyliukai, Trakų rajonas, 21424, Lietuva. Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus esame jūsų asmens duomenų valdytojas.